Bei den 3D Scannern von Shining 3D gibt es ein optionales Wartungspaket, welches jährlich hinzugebucht werden kann – die „Peace of Mind“ Garantie.
Die „Peace of Mind Garantie“ von Shining 3D ist Teil des Premium Warranty-Programms des Unternehmens, das speziell darauf ausgerichtet ist, Kunden ein Höchstmaß an Unterstützung und Sicherheit zu bieten. Diese Garantie gibt es für ausgewählte Modelle wie EinScan Pro 2X 2020, EinScan Pro HD, EinScan H2, EinScan HX sowie alle 3D Scanner der FreeScan Serie. Sie bietet eine Vielzahl von Vorteilen, darunter priorisierten Service, kostenfreien Versand für Reparaturen (ohne Wiedereinfuhr-/Wiederausfuhrzölle oder Zollgebühren), telefonische Unterstützung in mehreren Sprachen, ein Leihgerät, falls die Reparatur mehr als sieben Tage dauert, sowie einen Rabatt von 5% auf Zubehör, das nicht beim ursprünglichen Kauf enthalten war.
Die Garantie kann beim Kauf eines Geräts als Upgrade zur Standardgarantie erworben oder vor Ablauf der Standardgarantie verlängert werden und ist zwei Jahre gültig. Dieses Angebot unterstreicht das Engagement von Shining 3D, hochwertige Lösungen und Unterstützung zu bieten, die speziell auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt sind
Bei Leasingverträgen können wir die jährlichen Pauschalen mit ins Leasingangebot hineinnehmen – somit haben Sie als Scankraft Kunde wirklich „Peace of Mind“.
In der Peace of Mind Garantie ist enthalten:
– Technischer Support – Selbsthilfe-Wissensdatenbank – Reparaturarbeiten und Ersatzteile – Update von eingebetteter Software und Firmware – Versand von Shining 3D zu Ihnen – Versand von Ihnen zu Shining 3D – Priority Telefon-Support in Ihrer Sprache (Englisch, Deutsch, Spanisch) – Leihgerät während der Reparatur (falls die Reparatur oder Zertifizierung länger als 7 Arbeitstage dauert) – Unfallschadensdeckung – Re-Zertifizierung & Kalibrierung
